在线客服【数字客服】-主动营销

对话主动发起——主动营销，多一次机会

提供了当前页面上的访客的来路、上线时间、访问轨迹、状态等详细数据，并特别分析了从各大搜索引擎过来访客的搜索关键字，化被动咨询为主动邀请，进一步把握每一个潜在客户。

网站客服可以向网站访客主动进行对话，其中包括发出对话邀请和直接对话两种方式，使客服人员有主动发掘客户的机会。

客服人员可以通过客服端软件实时查看网站在线访问者信息，从而主动发起对话，及时把握商机！

网站客服向访客发出邀请后，访客所停留的页面出弹出所示对话框，访客点接“接受邀请”即可与客服人员进行双向洽谈。