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在线客服【数字客服】-注册
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如何使用数字客服?
http://www.cc2008.net 2007年07月02日14:13
 
使用数字客服三步曲

1. 注册数字客服帐号:

登录注册新帐号页面http://www.cc2008.net/v2/reg.php,您只需要花5秒,填写一些些基本信息,即可完成注册。

2. 嵌入客服代码:

注册完成后弹出的窗口,或登录客服后点击客服端对话框“风格代码”按钮弹出的窗口中,图片连接框内的代码即为要添加到您网页的客服代码,将此代码加入到网页源代码中,再上传到您的网站空间,此时,您的网页上就会显示有浮动的客服图标。如何嵌入客服代码请参考http://www.cc2008.net/v2/guide_addweb.php

3. 简单的功能设置:

登录客服,进入客服端对话框,点击风格代码,在弹出的窗口中设置您的公司信息,这会显示在访客端对话框的右侧,起到一定的宣传作用。设置客服图标,图标显示状态是浮动还是固定,选择与站点匹配的客服图标样式,设定图标在网页上显示的位置。设置是否打开主动发起,是否打开自动邀请,自动邀请方式,弹出延时,字符编码,位置等,这时一切就准备就绪了。您还可以进行更多的、更有针对性的设置。具体设置请参考使用指南http://www.cc2008.net/v2/pro_manual.php

此时,当有访客进入您的网站,您就可以“看见”,并可发出邀请,实现主动营销。

特别指出的是,数字客服为方便您使用数字客服系统,可以免费为您的网站嵌入代码,并进行功能设置,您只需提供您网站空间的FTP帐号和密码给我们的技术支持就可以了。如果您的网站没有固定的客服人员,您也可以联系我们的在线客服人员,要求提供捆绑客服服务,我们指定的专业客服人员会与您取得联系,并认真做好您的网站客服工作。